Customer Services Medewerker Zaandam

Koole Terminals is een toonaangevend en onafhankelijk opslag-, verwerkings- en logistiek bedrijf, dat groei mogelijk maakt door middel van geïntegreerde en innovatieve dienstverlening voor groot-volume producten. Door haar klanten van wereldklasse te ondersteunen, zet Koole Terminals de energietransitie voort voor een duurzame toekomst. Met 21 strategisch gelegen terminals in Europa en een totaal volume van 5.300.000 cbm, weerspiegelt Koole de diversiteit van de behoeften van haar klanten. Van het transporteren, opslaan, mengen en verwerken van een breed scala aan producten, tot het garanderen van een lage CO2-voetafdruk door middel van gefocuste energie-efficiëntie. Al deze oplossingen worden altijd op een veilige, betrouwbare en duurzame manier aangeboden.

Wat ga je bij Koole doen?

Als medewerker Customer Services verzorg je dagelijks de administratief operationele afwikkeling van de orders en de periodieke rapportages voor onze klanten. Telefonisch en per e-mail onderhoud je intensief contact met klanten over nominaties, planning en rapportages. Voor periodieke operationele reviews ga je naar de klant toe.

De afdeling Customer Services staat centraal binnen de organisatie regelmatig stem je af met je collega’s van Planning, Douane, Operations, Commercie, HSEQ en Techniek.

Wanneer je volledig bent ingewerkt, zal je eens in de zoveel tijd een stand-by dienst draaien. Dit is een week(end), waarop je bereikbaar bent voor klanten en collega’s. Hier staat uiteraard een vergoeding tegenover. De werktijden zijn flexibel tussen 07.00 uur en 18.00 uur. We werken op de afdelingen in shifts, zodat wij altijd bereikbaar zijn voor onze klanten. Uiteraard kan jij je voorkeur uitspreken welke tijden jij het liefst zou willen werken.

Welke kennis en ervaring breng je mee?

• Je hebt je HBO afgerond, bij voorkeur richting logistiek;
• De talen Nederlands, Engels en Duits heb je goed onder de knie;
• Je hebt werkervaring opgedaan in een service verlenende functie;
• Een hands on mentaliteit en je bent initiatiefrijk.
• Je bent een teamspeler, maar neemt ook eigen verantwoordelijkheid.

Wat biedt Koole aan?

• Een ambitieus, jong en informeel team van 11 medewerkers op locatie Zaandam;
• Een werkplek binnen een bedrijf dat groeiende is en daar lever jij je bijdrage aan;
• Doorgroeimogelijkheden, de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen/cursussen;
• 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en leuke teamuitjes.

Interesse?

Solliciteer dan via de “solliciteer direct” button. We ontvangen graag een enthousiaste en gerichte sollicitatiebrief en een uitgebreid cv.

Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.